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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via la poste avec ou sans numéro de suivi selon votre choix et peuvent également être remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour des colis

Vous devez me signaler dans un délais de 8 jours apres réception que vous souhaitez retourner une ou plusieurs créations ! passé ce délai aucun retour ne sera accepté ! 

Les retours se font en colissimo uniquement à votre charge, et si vous souhaitez échanger, un avoir vous sera fait, et vous devrez régler également la ré-expedition en colissimo !

Si toutefois je m'appercois que les bijoux sont endommagés ou deja portés, aucun echange ne sera possible ! merci de votre compréhension !