Bijoux en verre - Bijoux perles de verre
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Si entretemps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.
* EXPÉDITION
Le bijou que vous avez choisi est livrable immédiatement vers toutes les destinations (France et Europe), à condition qu'il soit indiqué comme "disponible" sur le site.
L’envoi sera effectué par Lettre simple, Lettre Suivie ou Colissimo selon la valeur et le volume.
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Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur, et sont indiqués dans le panier
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* DROIT DE RÉTRACTATION et ANNULATION DE COMMANDE
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires).
Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Tout article qui aura été abîmé ou porté, ne sera pas remboursé.
Les frais de retour sont à votre charge.
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Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port.
Pour tout retour de colis, vous devez nous le retourner par la Poste à :
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* RÉPARATIONS
Nous apportons le plus grand soin à la réalisation de nos perles et de nos bijoux. Toutefois, en cas de problème, nous réparerons ou remplacerons gratuitement l'article défectueux dans les 30 jours après son achat, après retour de celui-ci;
Si la réparation ou le remplacement n'est pas possible, nous vous rembourserons après déduction des frais de port.
Nous nous tenons bien sûr à votre disposition pour toute autre réparation et vous ferons parvenir un devis.
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